| RADIO TAXI MURCIA |
| 968 24 88 00 |
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TRABAJAMOS PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO DEL TAXI |
| COMPROMISO
DE CALIDAD
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| Radio Taxi Murcia ha suscrito el protocolo de adhesión al Sistema Integral de calidad Turística Española en Destinos – SICTED- que desarrolla la Concejalía de Turismo, Ferias y Congresos del Ayuntamiento de Murcia, con el objetivo de mejorar el nivel de calidad del servicio prestado y lograr la satisfacción del usuario del taxi. |
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SISTEMA INTEGRAL DE CALIDAD TURÍSTICA EN DESTINO
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| El SICTED, trata de conseguir una mejora global de la calidad del destino, identificando objetivos comunes por parte de todos los agentes públicos y privados, turísticos y no turísticos, afectados; favoreciendo la implantación de actuaciones que armonicen los niveles de calidad de los servicios prestados con la finalidad de contribuir a la satisfacción del turista. |
| Nuestras
normas de servicio
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| El
taxista:
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| Se comporta con respeto y educación con los usuarios del taxi | |
| Cuida su imagen frente al cliente | |
| Mantiene en perfectas condiciones de funcionamiento y limpieza el vehículo | |
| Presta la ayuda necesaria y pone su radio taxi a disposición de cualquier medio de socorro por accidente u otra causa de fuerza mayor | |
| Presta un servicio eficiente y personalizado buscando el itinerario y final de trayecto más adecuado al cliente. No dude en comunicar al conductor, cual es su itinerario preferido. | |
| A requerimiento del cliente entregará justificante o factura del servicio prestado, utilizando los talonarios oficiales de la Cooperativa | |
| Dispondrá de previsión de cambio en moneda por un importe mínimo de 20 euros | |
| Aceptará el pago mediante tarjeta de débito o crédito siempre que técnicamente sea posible | |
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